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Obtenez 1X milles à chaque $20 dépensés avant taxes.
CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
ÉTATS-UNIS: Veuillez visiter notre site américain au lapetiteourseUS.com.
Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Grandeur: 10-35 lb (taille évolutive)
Composition de la couche lavable: 100% polyester fait de plastique recyclé
Composition de l’insert de bambou: 70% bambou, 30% polyester
Absorption de chaque insert*: 6.5 oz
*Chaque couche à poche vient avec 2 inserts de bambou
Cette couche à poche provient de notre collection LPO ECO. Elle est fabriquée avec plus de deux bouteilles de plastique recyclées! Pour en apprendre plus sur les produits LPO ECO, cliquez ici.
Voici notre tout nouveau modèle de couche à poche avec un élastique plus large au dos de la couche offrant plusieurs avantages:
Découvrez toutes les caractéristiques, avantages et certifications de ce modèle de couche lavable ici.
Pour plus d’informations sur l’entretien ou l’ajustement des couches, consultez la section Entretien.
Ces couches sont de loins mes couches lavables favorites et j’adoooore les motifs!
Totalement satisfaite de mon achats (12 couches lavables). Tel que décrit sur le site. Belle qualité.
Première expérience avec des couches lavables et je ne regrette en aucun cas de le faire avec les couches de LPO. Aucun dégât/fuite. Je suis même allée en acheter plus après avoir reçu ma première commande ! Mon bébé a la peau très sensible et depuis que nous utilisons des couches lavables, c’est le jour et la nuit (sa peau n’est plus irritée)!
D’une maman entièrement satisfaite de ce produit !
Je les utilise depuis que mon fils est passé à des couches taille 3 et je les adore. Elle s'ajustent bien. Au début il y a eu quelques fuites, mais c'est parce que je ne les attachais pas correctement. Maintenant tout est beau!
These diapers are fantastic. Fit well, no leaks, easy to clean. We had some for our first born too. We were washing them incorrectly, so they wore out in 3.5 years. Following the wash instructions, I expect them to last well I to potty training.
Telle quelle la photo
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