Politique de confidentialité

Informations non personnelles recueillies (témoins de statistiques et marketing)
Nous recueillons des données anonymes telles que les adresses IP (adresse de protocole Internet) enregistrées par les serveurs Internet.

Nous collectons également des données de navigation par le biais de Google Analytics et Pixel Facebook pour obtenir des statistiques telles que les dates et les heures d'accès des visiteurs, les systèmes d'exploitation, les navigateurs utilisés, les données démographiques sur nos visiteurs (groupe d'âge, pays, langue, etc.) ainsi que les habitudes de navigation (pages consultées, nombre de visites, durée de consultation, etc.), qui sont également considérées comme des renseignements non personnels. Ces informations sont sauvegardées à l'aide de témoins (cookies) et d'autres technologies similaires.

Un témoin (cookie) est un petit fichier de données texte qui est enregistré sur l'ordinateur ou le périphérique mobile d'un utilisateur lorsqu'il visite un site Web. Les témoins sont utilisés pour enregistrer des informations sur les préférences de l'utilisateur, les choix de langue, les informations de connexion et les données de navigation.

Veuillez noter que nous n'utilisons actuellement aucun outil publicitaire qui recueille des témoins de marketing. De plus, nous n'avons accès à aucune information personnelle sensible, telle que vos informations financières ou votre numéro d'assurance sociale.

Préférences d'activation des témoins (cookies)
Pour activer ou désactiver les cookies dans Chrome, consultez cette marche à suivre de Google. Sachez que vous pouvez également désactiver la diffusion d'annonces ciblées par centres d'intérêt ou données démographiques sur Google en consultant le Gestionnaire de préférences pour les annonces. Lorsque vous procédez à la désactivation de ce paramètre, les annonces ne seront pas bloquées, elles apparaîtront toujours, mais elles ne seront plus en lien avec vos centres d'intérêt, vos données démographiques ou les sites que vous aurez visités.

Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client ;
• Pour analyser et améliorer les performances de notre site Web (données statistiques) ;
• Pour maintenir la sécurité et la protection de notre site Web.

Toutes les informations fournies par les visiteurs de notre site Internet, qu'elles soient personnelles ou non personnelles, demeurent confidentielles. Tous les employés de La Petite Ourse ayant signé dès leur embauche une Entente de confidentialité envers les données transmises par notre clientèle. L'usage de ces données est réservé à La Petite Ourse ainsi qu'à l'occasion, à nos partenaires avec qui nous entretenons une relation d'affaires de confiance.

Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaires pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi.

Sécurité des informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés sur notre site Web et nos serveurs.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé(e) des changements éventuels.

Demande d'information
Responsable de la protection des renseignements personnels

Chez La Petite Ourse, la responsable des renseignements personnels est Agathe Martineau, propriétaire de La Petite Ourse. Pour la contacter, veuillez écrire à agathe@lapetiteourse.ca. Pour toute autre demande, merci de vous adresser à info@lapetiteourse.ca