CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80 $ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5,99 $ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80 $. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada en 5 jours ouvrables. Il peut cependant y avoir des délais de livraison lors des périodes de l'année plus achalandées.
EUROPE: Veuillez visiter notre site européen au lapetiteourseEU.com.
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Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible.
Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Grandeur: 10-35 lb (taille évolutive)
Composition de la couche lavable: 100% polyester fait de plastique recyclé
Composition de l’insert de bambou: 70% bambou, 30% polyester
Absorption de chaque insert*: 6.5 oz
*Chaque couche à poche vient avec 2 inserts de bambou
Cette couche à poche provient de notre collection LPO ECO. Elle est fabriquée avec plus de deux bouteilles de plastique recyclées! Pour en apprendre plus sur les produits LPO ECO, cliquez ici.
Notre couche à poche est sans conteste la couche de tous les jours dont vous avez besoin.
Découvrez toutes les caractéristiques, avantages et certifications de ce modèle de couche lavable ici.
Pour plus d’informations sur l’entretien ou l’ajustement des couches, consultez la section Entretien.
*Attention : Les couleurs des produits peuvent varier légèrement de celles affichées à l'écran. Merci pour votre compréhension!
The thick elastic seems so comfy for baby. The print is cute and absorbency is great. Our son is big for his age and I find LPO diapers are made a little bigger than other brands that we have so I think they will for him for longer.
I updated my stock since having a little girl, as always the best quality! Delivery was not long either.
Couches lavables de super qualité !
Conviennent très bien à bébé.
J'aime vraiment mes nouvelles couches lavables. On n'a pas besoin d'enlever l'insert et elles s'ajustent SUPER bien! J'ai eu un seul dégât, et c'est parce que je l'avais mal mise. Je suis vraiment satisfaite de ce produit ! 😍😍😍. J'en avais acheter quelques unes au départ pour voir si je voulais faire la transition vers les lavables et ça va super bien donc je me suis équipée! Je recommande !!
J'adore vraiment cette couche!!
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C’est le deuxième drap contour que j’achète! C’est réellement le meilleur drap anti-fuite. Je l’ai lavé plusieurs fois et la qualité reste la même. Je l’ai recommandé à plusieurs de mes amies qui ont des bébés!
Wow super j'adore très simple à ajuster sur bb, en plus être beaucoup moins coûteux que des jetables, en même pas 2 semaine j'ai utilisé plus de 100 couches donc pas long que sa va m'avoir coûter moins cher que les jetable en plus d'être vraiment plus beau 🤭
These are my favorite diapers. They fit my son well and have great absorbency. I wish all the prints came in the bigger size as the cats are our favorite. Hopefully y’all will be adding the new pocket prints to your one size AIO collection.
Beau motif du petit sac de rangement! Il est en tissus et donc, facile à laver dans la machine.
Très satisfaite de mon achat. Bébé semble très confortable et le vêtement durera encore un petit bout :)