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COVID-19


MISE À JOUR – 27 mai 2020 Nous sommes sensibles aux préoccupations que vous pourriez avoir quant à la propagation de la COVID-19. Sachez que nous travaillons d’arrache pied depuis le début de cette crise pour tout mettre en œuvre côté sécurité tant au niveau de nos employés que de nos clients. Les commandes continueront donc d’être traitées avec grande attention. Par contre, dû à un manque d’effectif, veuillez prévoir des délais de livraison un peu plus long qu’à l’habitude.

Vous recevrez par courriel un numéro de suivi une fois votre commande traitée. Veuillez allouer un délai de 24 heures pour que le lien soit fonctionnel. Notez que Postes Canada dépose maintenant les colis à l’extérieur des résidences pour s’assurer d’un minimum de contacts et que leur délais de livraison se sont aussi allongé selon les régions. Merci à l’avance pour votre support et votre compréhension, Ça va bien aller ! Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions ou des craintes sur le sujet par courriel (info@lapetiteourse.ca) ou sur notre page Facebook.

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CANADA: La livraison est gratuite pour toute commande de 80.00$ et plus avant taxes. Des frais fixes de 5.99$ sont appliqués sur toutes commandes de moins de 80.00$. La livraison des commandes est assurée par Poste Canada.

EUROPE: Veuillez vous rendre sur la-petiteourse.com .

Cueillette à l’entrepôt: Malheureusement, cette option n’est plus disponible. Pour plus d’informations: info@lapetiteourse.ca